Die „Erlebniswelt Hotel“ ist ein eigener Kosmos, ein Biotop in dem sich wie in einer Mikro-Gesellschaft alle Emotionen, Erwartungen aber auch Bedürfnisse, Hoffnungen und Erlebnisse räumlich komprimiert und zeitlich gerafft darstellen. Nur wenn Harmonie das Ganze als potenzierende Kraft, als die alles umgebende Ordnung steuert, vorantreibt und am Leben erhält, wird aus dem Biotop eine lang anhaltende Erfolgsgeschichte.

Meine Coaching-Programme setzen deshalb dort an, wo häufig das Engagement von Verantwortlichen, das zeitliche Einsatz von Mitarbeitern, der Kostendruck und gelichzeitig das Wohlergehen des Gastes die harmonische Präferenz in den Hintergrund drängen. Denn der Erfolg ist nur dort zuhause, wo die Harmonie ihre Heimat hat. Daraus ableitend lautet meine Vision 2040:

In jedem Hotel in Deutschland herrscht 2040 ein so gutes Klima, dass man sagen wird, wer im Hotel und Gastgewerbe arbeitet, ist ein glücklicher Mensch!

Millionen von Menschen sind zu Gast in Hotels, Millionen leisten Dienste an den Reisenden und Abertausende verantworten als Hotelbesitzer oder im Management, dass alle zufrieden sind. Kosten- und Leistungsdruck sind hoch. Und weil Druck wiederum Gegendruck erzeugt, bleibt genau das auf der Strecke, was den nachhaltigen Erfolg erst möglich macht – die Harmonie.

Mein Warum ist die Botschaft: „Es geht auch anders!“

Im internationalen Hotel-Business der Ritz-Carlton Hotelkette war ich verwurzelt. Mehrfach ausgezeichnet, mit dem 5-Star-Award, für besondere Coaching-Leistungen habe ich meinen früheren Beruf zur Passion gemacht.

Die ehemaligen Erfahrungen und die heutigen Aufgaben ergeben eine Symbiose, die für ein allumfassendes Trainings- und Beratungsprogramm eine gesunde Basis darstellen. Als Mutter von zwei Kindern (4 und 2 Jahre alt) manage ich die "Firma Familie" und stehe meinen Partnern aus der internationalen Hotellerie mit Rat und Tat zur Seite.

Dabei spielt die Überzeugung, dass nachhaltiger Erfolg nur in einem harmonischen Umfeld gedeiht, eine große Rolle.